Tất cả bài viết của TrinhLVpos

Startup vô danh muốn làm thương hiệu “nổ”: Học ngay Tổng thống Donald Trump ở 5 điểm này

Muốn xây dựng một thương hiệu mạnh cho startup, hãy lấy tân Tổng thống Mỹ Donald Trump làm “hình mẫu”. Không phải bỗng nhiên mà ông Trump có thể dành được số phiếu bầu áp đảo trước ứng cử viên Hilary Clinton và chiến thắng trong cuộc tranh cử.

6

Trong cuộc chiến kinh doanh, xây dựng lên một thương hiệu mạnh là điều không hề đơn giản. Khi muốn bước tiếp những bước đi xa và cao hơn, startup/doanh nghiệp cần có một nền tảng vững chắc dựa vào chính thương hiệu của mình.

Muốn xây dựng một thương hiệu riêng cho startup, hãy lấy tân Tổng thống Mỹ Donald Trump làm “hình mẫu”. Không phải bỗng nhiên mà ông Trump có thể dành được số phiếu bầu áp đảo trước ứng cử viên Hilary Clinton và chiến thắng trong cuộc tranh cử.

Nhưng cũng không thể vì thế mà chúng ta vội kết luận những tư tưởng và phương hướng của ông Trump là tốt và phù hợp. Tuy vậy, bạn sẽ cần tập trung vào 5 điểm sau từ “đường lối” mà ông Trump đang thực hiện để rút ra cho mình những bài học xây dựng thương hiệu cho startup của mình.

Tận dụng nguồn lực xã hội

Nền văn mình loài người đang đi vào thời đại xã hội hóa và công nghệ, sản sinh ra vô số người có sở thích PR bản thân quá mức. Do đó mà theo thời gian, bạn dần “không còn cảm xúc” với những điều mà họ tự “khoe” về mình nữa.

Vậy câu hỏi đặt ra là làm thế nào để bạn thu hút sự chú ý hay giúp mọi người hiểu thêm và bản thân mình mà không bị cho là “khoe”. Câu trả lời sẽ là thực sự nổi bật và đáng tin cậy trong đúng ngành nghề của mình, như vậy là đủ.

Hãy nhìn vào Tổng thống Trump, ông là một tấm gương mẫu mực để bạn nhận ra “kinh nghiệm xương máu” này. Ông Trump thừa biết mình đang nổi tiếng thế nào và nhất cử nhất động của ông trên Twitter hay đời thường đều có thể “gây bão”. Chính vì vậy, ông không cần tốn quá nhiều sức lực để khuếch trương danh tiếng hay thân thế của mình.

Bài học: Muốn xây dựng một thương hiệu tuyệt vời, hãy tận dụng vào nguồn lực xã hội. Đây là điều đơn giản bạn có thể làm và mang lại hiểu qua không tưởng. Chỉ cần “rung đùi” để những người ủng hộ và cả những người không ủng hộ tự giúp bạn nổi tiếng.

Sẵn sàng làm người đi đầu hoặc mở lối

Tổng thống Trump luôn là người có những quyết định rất “mới”. Quan trọng hơn cả là ông có thể tập hợp được những người xung quanh ủng hộ ông và ông dám đứng lên đấu tranh vì điều đó.

Trong cuộc tổng tuyển cử vừa qua, ông chỉ đơn giản là lặp lại những gì mà người dân Mỹ đã quá hiểu liên quan tới việc làm và nhập cư. Như vậy thôi, ông đã có một “đạo quân” hùng mạnh hơn bao giờ hết giúp đỡ ông việc truyền bá tư tưởng và danh tiếng. Kết quả là ông đã thắng lợi trong cuộc đua vào Nhà Trắng.

Bài học: Không chỉ đơn thuần là cố gắng làm cho mọi người nghĩ rằng mình luôn đúng. Nếu muốn phát triển thương hiệu cá nhân hiệu quả, đôi khi bạn chỉ cần một câu nói hoặc một lời phản bác là đã có thể nổi bật hơn rồi.

Đừng quá bảo thủ

Giữ vững lập trường cho riêng mình nhưng phải biết linh động và lắng nghe các ý kiến xung quanh. Đó mới thực sự là một người thành công.

Trong quá khứ, tổng thống Trump cũng là một người khá “bốc đồng”. Chẳng hạn như ông đã từng kiện Univision vì đã ngưng phát sóng chương trình Hoa hậu Mỹ và Hoa hậu Hoàn vũ sau những phát biểu của mình về dân nhập cư từ Mexico.

Nhưng thời gian gần đây, ông tỏ ra khá thân thiện và dễ gần, đó là những điều chỉnh hợp lý khi muốn bước lên cương vị cao hơn.

Bài học: Lập trường vững chắc đương nhiên sẽ được nhiều người mến mộ. Nhưng khi đã muốn “lãnh đạo”, bạn cần phải sẵn sàng lắng nghe thêm những lời khuyên xung quanh.

Học cách im lặng

Điều này thì bạn phải học tập cựu Tổng thống Mỹ Obama. Suốt thời gian cầm quyền ông Obama luôn được đánh giá cao vì cách xử trí thông minh và khéo léo. Dù luôn ủng hộ bà Hilary Clinton, nhưng khi bất chợt nhận được một câu hỏi về Donald Trump, thay vì vùi dập và “nói xấu”, ông Obama chỉ đơn giản trả lời: “Oh, ông ta cũng tốt”.

Bài học: Không chỉ lập trường của bạn ảnh hưởng tới thương hiệu, những phát ngôn hay ý kiến của bạn cũng đóng vai trò rất quan trọng. Nếu không thể làm nổi bật quan điểm cá nhân, tốt nhất là bạn chỉ nên giữ thái độ trung lập với những tư tưởng trái chiều khác.

Đừng sử dụng mánh khóe để nổi tiếng

Chiêu trò thường không được đánh giá cao trong kinh doanh, nhưng lại được rất nhiều công ty sử dụng để đánh bóng tên tuổi. Donald Trump đã từng bị chỉ trích khá nhiều khi châm chọc một phóng viên khuyết tật. Nhưng đó lại là cách nhanh nhất để “danh tiếng” của ông lan rộng đến người dân xứ sở cờ hoa.

Bài học: Sử dụng chiêu trò để phát triển thương hiệu là một con dao hai lưỡi và đáng xấu hổ. Vì vậy, hãy làm những điều “trong sạch” hết sức có thể, nhằm giúp thương hiệu phát triển vững chắc về sau.

Phạm phải những sai lầm này, doanh nhân chắc chắn thất bại!

Suốt 25 năm qua tôi đã thành lập nên vô số công ty và có cơ hội nếm trải đủ loại thất bại và thành công. Giờ thì tôi đã hiểu được thất bại đóng vai trò quan trọng thế nào đối với việc xây dựng những thành tựu lớn lao hơn sau này.

Businessman lying face down on floor, elevated view
Điều gì mà tất cả doanh nhân đều phải hiểu được thành công của Startup?

Trải nghiệm thất bại đáng nhớ nhất của tôi là khi thành lập startup InPhonic. Chúng tôi phát triển cực kỳ nhanh chóng – quá nhanh và cuối cùng gặp phải cú vấp rất đau khi thị trường tín dụng trở nên ảm đạm vào năm 2007. Dù rất đau khổ, nhưng thất bại lần này đã dạy cho tôi rất nhiều bài học: Cần phải cân bằng tốc độ tăng trưởng với những hoạt động kinh doanh bền vững. Đó là việc chọn người có thể giúp bạn tới bất kỳ đâu bạn muốn và nếu bạn là người thông minh nhất trong văn phòng thì chưa chắc doanh nghiệp đã có thể phát triển lớn mạnh.

Tôi không áp dụng tất cả chúng khi phát triển doanh nghiệp tiếp theo là Zeta Global. Với Zeta, chúng tôi nhắm tới việc xây dựng một doanh nghiệp có tỷ lệ doanh thu định kỳ cao bằng việc đầu tư vào nền tảng công nghệ sáng tạo.

Sau những thất bại trước đó, tôi đã nhận ra bài học là cần linh hoạt và thích nghi với những thay đổi của thị trường. Tại InPhonic, chúng tôi tập trung vào mô hình kinh doanh và thị trường mục tiêu. Với Zeta, chúng tôi tập trung vào việc xác định những tài sản và năng lực cốt lõi.

Điều này cho phép chúng tôi thực thi theo đúng những gì mà đồng sáng lập John Sculley gọi là “trụ cột lớn nhất” mà anh ấy từng biết – từ việc tập trung chủ yếu vào lĩnh vực giáo dục đến mở rộng thương hiệu tiêu dùng, dịch vụ tài chính, bảo hiểm và du lịch. Bài học quan trọng ở đây là “không bao giờ để trứng vào cùng một giỏ”.

Trong 18 tháng qua, chúng tôi đã đầu tư vào nhiều công ty với những công nghệ khác nhau và những khách hàng lớn để giúp tôi tiến nhanh hơn, đạt tốc độ tăng trưởng ổn định hơn. Kinh nghiệm tại Zeta đã dạy tôi rằng không có thứ gọi là sự kết thúc.

Điều quan trọng đối với bất kỳ doanh nhân nào là tự ý thức khi nào họ nên học hỏi từ thất bại. Đôi khi rất đáng để lùi một bước, tự xác định được những khuyết điểm của bản thân – những thứ có thể cản chở việc đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới.

Theo kinh nghiệm của riêng mình, tôi đã thành công trong việc loại bỏ phong cách quản lý “vi mô”, để các nhân viên dưới quyền vẫn có thể làm tốt mà không cần tới sự theo dõi, tư vấn tỉ mỉ từ tôi. Tôi đã học cách tin tưởng vào đội ngũ của mình và chuyển giao quyền đưa ra những quyết định quản lý hàng ngày cho cấp dưới. Trong khi đó, vẫn đảm bảo tuyển dụng được những ứng viên không chỉ có năng lực tốt mà còn có những đặc điểm cơ bản như: Trí óc, thái độc học hỏi – giúp họ thành công trong bất kỳ vai trò, vị trí nào.

Mỗi người đều có những “điểm mù” nhất định. Do đó, thất bại – dĩ nhiên không bao giờ là ý tưởng hay – nhưng nó là cơ hội để học tập và phát triển những dự định mới. Bất kể bạn đối mặt với một vật cản nhỏ trên đường, trong quá trình kinh doanh, thất bại có thể giúp bạn cải thiện bản thân, trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn.

Hãy cứ nghĩ: Nếu không phải có bạn của ngày hôm qua với những thất bại chồng chất để thành lập nên được một doanh nghiệp thì bạn của ngày hôm nay, thông minh hơn với những gì đã học được sẽ không thể nào vươn tới được những thành công khác rực rỡ hơn!

Vì sao doanh nghiệp nên dùng phần mềm quản lý ?

Vì sao doanh nghiệp nên dùng phần mềm quản lý ?

Nhiều doanh nghiệp nhỏ thấy rằng không nên sử dụng phần mềm, vì tốn thêm thời gian và tiền bạc. Quả thật đúng như vậy, đầu tư tiền vào phần mềm nhân sự sẽ kéo theo sau đó là đào tạo hướng dẫn sử dụng, đội ngũ IT để vận hành, rồi qui trình phiền phức, rườm rà …

Phần mềm chính là hiện thân cụ thể của qui trình. Nếu doanh nghiệp bạn thấy qui trình là phiền phức, bạn cũng sẽ thấy việc sử dụng phần mềm là mất thời gian vô ích.

banner-phan-mem-nha-hang-au

Tuy nhiên, những doanh nghiệp nào hướng đến sự phát triển, đều sẽ biết vì sao chúng ta nên làm việc theo qui trình, và vì sao chúng ta nên sử dụng phần mềm quản lý.

Sử dụng phần mềm quản lý, sẽ hỗ trợ rất tốt việc giám sát cho cấp quản lý. Khi nhân viên gửi cho bạn bảng lương bằng file xls, rất có khả năng trong đó có một lỗi xuất hiện ở đâu đó. Làm sao bạn phát hiện ra? Hoặc làm lại từ đầu, hoặc tìm cách đối chiếu với các bảng lương cũ. Nếu bạn sử dụng phần mềm chấm công- tính lương, mọi thứ sẽ dễ dàng hơn rất nhiều cho nhà quản lý, khi phần mềm rất ít khi cho phép người dùng làm sai.

Sử dụng phần mềm và qui trình, sẽ giúp quá trình đào tạo nhân viên mới được nhanh hơn, và chuẩn hơn. Nhân viên mới không cần học lý thuyết khô khan, cái họ cần học, là làm từng bước theo qui trình.

Sử dụng phần mềm giúp việc hoạch định được thực hiện tốt hơn, nhờ khả năng cung cấp thông tin của phần mềm. Phần mềm tính lương sẽ cung cấp các báo cáo về thu nhập của nhân viên trong năm qua (lương, thưởng, phụ cấp các loại, tiền hỗ trợ …) , Phần mềm quản lý tài chính, kế toán giúp bạn có được dữ liệu nhanh chóng khi hoạch định chiến lược doanh thu, chi phí cho năm sau. Nếu không, bạn sẽ phải đợi chờ các bộ phận tìm kiếm lại dữ liệu rải rác khắp nơi.

Sử dụng phần mềm và qui trình, sẽ giúp việc cải tiến được diễn ra hiệu quả hơn, nhờ có định hướng. Bạn sẽ dễ dàng đưa ra ý tưởng cải tiến một bước trong qui trình, hơn là đưa ra ý tưởng “làm sao để tăng doanh số”.

ROCKIN CRAWFISH

14224880_10207196438377389_4926560591078989575_n

Crawfish hay là tôm hùm đất là một loại thủy sản giáp xác có dạng tôm nhưng lại có càng giống cua. Crawfish được chế biến thành nhiều món ăn ngon, lạ. Tại Việt Nam chưa có nơi nào nuôi trồng Crawfish vì vậy muốn chế biến những món ăn từ loại này phải nhập khẩu. Rockin Crawfish là một trong những nhà hàng đầu tiên nhập khẩu và chế biến loại hải sản theo đúng hương vị vùng Louisiana.

14184526_10154328645178280_5061188376796864470_n

Thực đơn của quán đa dạng nhiều món nhưng phải kể đến món ăn làm nên tên tuổi của quán là Crawfish với mùi thơm hấp dẫn khiếp bất cứ thực khách nào cũng muốn nếm thử đi kèm với đó là nhiều loại sốt phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng: sốt bơ tỏi, sốt tiêu chanh tạo nên sự hòa quyện độc đáo cho món ăn.

vjnd2yi_01

Hãy đến và cảm nhận hương vị đặc biệt của món ăn này nhé!!!! Bạn sẽ có cơ hội giao lưu cùng với nam ca sĩ Lê Hoàng của nhóm The Men nữa. Anh chủ quán dễ mến này sẽ mang đến cho bạn những món ăn thật thơm ngon ^^

14344931_10207272762725450_6109742103612001018_n

Điểm nhanh một số món nhé!!!!!

14317502_1673789336271361_6583529338771966097_n

14485121_1678666925783602_8563968256895695468_n
Thông tin liên hệ: CROCKIN CRAWFISH
Facebook: https://www.facebook.com/rockincrawfishvietnam/?fref=ts
Địa chỉ:89 Nguyễn Hữu Cầu, Tân Định, Hồ Chí Minh

 

Cạnh tranh không lành mạnh, kẻ thù của doanh nghiệp chân chính

Cạnh tranh là tốt, là động lực phát triển. Trong kinh doanh, sự cạnh tranh đem đến cho người tiêu dùng nhiều lợi ích : hàng hóa tốt hơn, giá mua rẻ hơn… Tuy nhiên, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp phải bảo đảm nguyên tắc lành mạnh, công bằng, không có sự “ăn gian” hoặc những “thủ thuật” trái pháp luật. Vì nếu như vậy thì chẳng những doanh nghiệp làm ăn chân chính bị “chơi bẩn” mà ngay người tiêu dùng cũng chẳng lợi lộc gì.
Đời sống kinh doanh hiện nay, có thể thấy hiện tượng cạnh tranh không lành mạnh đang diễn ra dưới nhiều hình thức khác nhau, từ trốn thuế, gian lận đấu thầu hay làm nhái, làm giả sản phẩm, thương hiệu của doanh nghiệp khác, tạo thông tin không chính xác làm giảm giá trị của doanh nghiệp…
Đặc biệt, việc tung tin đồn thất thiệt gây hại cho đối thủ cạnh tranh cũng là chiêu bài “tuy cũ nhưng rất hiểm độc”, gây điêu đứng cho nhiều doanh nghiệp. Họ có thể tạo thông tin giả nhầm hạ thấp thương hiệu của doanh nghiệp hoạt động chân chính.
alt
Cạnh tranh để vượt lên nhưng không có nghĩa là vùi dập đối thủ (ảnh minh họa).
Trong ngành Công Nghệ Phần Mềm, một số hiện tượng cạnh tranh không lành mạnh đã xảy ra trong thời gian gần đây. Ngoài việc làm nhái, làm giả sản phẩm, sao chép công nghệ đã bị cơ quan chức năng xử lý, thì một số doanh nghiệp cũng bị đối thủ tung tin đồn sai sự thật, gây ảnh hưởng uy tín. Sự nguy hiểm của hình thức cạnh tranh không lành mạnh này là thủ phạm thường “ẩn mình” kín đáo, rất khó khăn cho việc điều tra, xác minh. Thêm vào đó, đối thủ cũng dùng thủ đoạn cho nhân viên bán hàng “nói xấu” về sản phẩm của công ty này với khách hàng, khiến doanh số của công ty sụt giảm mạnh. Họ đưa ra hàng ngàn chế độ bảo trì, bảo hành với các thương hiệu nổi tiếng nhằm tạo sự thu hút, đánh vào tâm lý khách hàng khiến công ty phải mất nhiều thời gian, công sức mới “thanh minh” được với dư luận và khách hàng. Một số công ty bán máy tính khác thì bị đồn là cung cấp hàng giả, kém chất lượng,…dù không có căn cứ nào, hoặc các chứng cứ đưa ra đều thiếu tính thuyết phục…. Tất cả những thông tin đó đều rất khó xác định nguồn gốc, khó xử lý, nhưng hậu quả nhãn tiền là các doanh nghiệp làm ăn chân chính phải gánh chịu thiệt hại.
noixautrennet
Trong kinh tế học, bản chất của cạnh tranh là tìm kiếm lợi nhuận cao hơn mức lợi nhuận trung bình mà doanh nghiệp đang có. Kết quả quá trình cạnh tranh là giá cả có thể giảm đi, doanh số tăng lên, nhưng  trên cơ sở phải là lành mạnh, cạnh tranh theo đúng quy định của pháp luật, đạo đức xã hội, đạo đức kinh doanh. Cạnh tranh có tính chất thi đua, thông qua đó mỗi chủ thể nâng cao năng lực của chính mình mà không dùng thủ đoạn triệt hạ đối thủ. Phương châm của cạnh tranh lành mạnh là “không cần phải thổi tắt ngọn nến của người khác để mình tỏa sáng”… Thế nhưng, hiện tượng cạnh tranh thiếu lành mạnh vẫn diễn ra hàng ngày. Để ngăn ngừa điều đó, bên cạnh sự mạnh tay xử lý của các cơ quan chức năng, thiết nghĩ, bản thân mỗi doanh nghiệp cũng nên có chiến lược bảo vệ thương hiệu của riêng mình, đề cao cảnh giác, kịp thời phát hiện và xử lý các tin đồn thất thiệt trước khi chúng kịp lan tỏa và gây hại.
canh-tranh-khong-lanh-manh-trong-so-huu-cong-nghiep

7 cách để tự lực thành công trong kinh doanh

Mở một doanh nghiệp mới với ngân sách hạn chế, không có sự tham gia của nhà đầu tư gọi là tự lực cánh sinh, và đó là cách làm duy nhất nếu bạn không muốn mất hàng tháng cho việc chuẩn bị chào hàng để thu hút khách đầu tư và đi vòng quanh giao hàng. Ngoài ra, với việc tự lực cánh sinh, bạn sẽ không phải chịu sức ép và rủi ro từ nhà đầu tư và phải tính tới tính lui mọi nước đi của mình.

tự lực kinh doanh

Hầu hết các doanh nhân mới đều có vẻ tin vào điều hoang đường rằng họ cần có ít nhất là nửa triệu đô la để mở công ty. Ít nhất thì đó cũng là con số thấp nhất mà tôi thấy từ nhóm đầu tư thiên thần của chúng tôi. Trong thực tế, hơn 80% các doanh nghiệp mới thành công đều tự cấp vốn với số tiền ít hơn nhiều- thường chỉ nhỏ tương đương 10.000 đô la. Tôi khẳng định điều này cũng giảm rủi ro.

Mở một doanh nghiệp mới với ngân sách hạn chế, không có sự tham gia của nhà đầu tư gọi là tự lực cánh sinh, và đó là cách làm duy nhất nếu bạn không muốn mất hàng tháng cho việc chuẩn bị chào hàng để thu hút khách đầu tư và đi vòng quanh giao hàng. Ngoài ra, với việc tự lực cánh sinh, bạn sẽ không phải chịu sức ép và rủi ro từ nhà đầu tư và phải tính tới tính lui mọi nước đi của mình.

Qua nhiều năm, tôi đã tích lũy được danh sách những hoạt động khởi nghiệp phổ biến của các doanh nhân đã nỗ lực tránh những sai lầm đáng tiếc và thoải mái khởi nghiệp với số lượng tiền mặt lớn của một chú giàu có hoặc một nhà đầu tư quan trọng.

1. Trung thành với lĩnh vực kinh doanh bạn hiểu biết và yêu thích

Mở một doanh nghiệp mới thuộc lĩnh vực mà bạn không có chút kinh nghiệm nào chỉ vì trông nó có vẻ có tiềm năng lớn, là công thức thất bại chắc chắn. Có những qui luật bất thành văn trong mọi ngành kinh doanh, và sự thiếu kiến thức của người trong ngành sẽ khiến bạn phải trả giá đắt. Các mối quan hệ tốt có thể giúp hoàn thành mọi việc với rất ít tiền.

2. Tìm những thành viên đội nhóm làm việc vì quyền lợi hợp lý hơn là tiền bạc

Những người làm việc với bạn cần hiểu rằng thất bại của họ cũng là thất bại của công ty chứ không chỉ chăm chăm kỳ vọng vào số tiền trước mắt. Quản lý nhân viên chính thức và nhân viên hợp đồng là một việc khó khăn và tốn kém, và dù gì thì các doanh nhân mới cũng không giỏi việc này. Quyền lợi hợp lý là đảm bảo tốt nhất của bạn đối với cam kết và sự tập trung.

3. Xây dựng kế hoạch dựa trên ngân sách của bạn hơn là những điều ước

Các doanh nhân khởi nghiệp mà không có kế hoạch sẽ tiêu nhiều tiền hơn. Tương tự như vậy, những người cảm thấy bị ép buộc phải bắt kịp với truyền thông đại chúng sẽ dành hầu hết thời gian của họ để ve vãn các nhà đầu tư. Hầu hết các nhà đầu tư đều nhất trí rằng có quá nhiều tiền sẽ dẫn tới những quyết định chi tiêu kém và mất kiểm soát.

4. Trì hoãn sự thôi thúc tìm văn phòng làm việc cho tới khi bạn có khách hàng

Các thành viên đội nhóm khởi nghiệp làm việc từ xa là việc rất phổ biến hiện nay và có thể hiệu quả nhờ smartphones, video và Internet tốc độ cao. Các không gian văn phòng tốn rất nhiều tiền đặt cọc, đòi hỏi các trang thiết bị, chi phí quản lý nhân viên và đi lại. Với một trang web, trông công ty bạn cũng lớn như bất kỳ đối thủ nào.

5. Yêu cầu trước tiền hoa hồng và thanh toán trả chậm của nhà cung cấp

Nếu giải pháp của bạn có giá trị thực sự, các đối tác tương lai sẽ đề nghị các khoản hoa hồng chiết khấu và nhiều nhà cung cấp và các đối tác hiện tại sẽ hiểu những khó khăn về dòng tiền của bạn. Bạn cũng có thể đổi dịch vụ của bạn lấy các dịch vụ của họ. Không có gì phải xấu hổ khi yêu cầu. Hãy sớm thực hành các kỹ năng bán hàng của bạn.

6. Đàm phán việc quản lý hàng tồn kho với các nhà cung cấp và phân phối

Đối với nhiều sản phẩm, nhà cung cấp hoặc phân phối sẽ trực tiếp sản phẩm của bạn để loại trừ việc trữ hàng tồn kho. Đối với các dịch vụ, đừng ngại yêu cầu một khoản tiền trả trước để cân bằng các chi phí của bạn. Các điều khoản kinh doanh có thể đàm phán được, nhưng các doanh nhân mới có nhiều tiền mặt lại ngại đưa ra yêu cầu.

7. Chọn một mô hình kinh doanh để tối ưu hóa dòng doanh thu và thời gian của bạn

Các ví dụ phổ biến bao gồm phí đóng trước hàng tháng và các phí dịch vụ tùy chọn và doanh số bán sản phẩm một lần. Một ví dụ nữa là việc sử dụng các trang thương mại điện tử hơn là bán lẻ để thuận tiện cho việc bán hàng 7 ngày/tuần vào bất cứ giờ nào trên khắp thế giới.

Một trong những cách hay nhất để cắt giảm ngân sách và rủi ro của bạn là sử dụng mạng xã hội- vốn hoàn toàn miễn phí để biết liệu bạn có một giải pháp hấp dẫn hay không trước khi đầu tư thời gian và các nguồn lực hạn hẹp của mình vào việc tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ. Mạng xã hội cũng là cách tiếp thị quý giá mà lại không tốn kém vì không ai mua một giải pháp mà họ không thể tìm thấy hoặc chẳng biết gì về nó.

Ngân sách hạn hẹp có thể xem như hạn chế lớn nhất của bạn hoặc là động cơ để bạn làm mọi việc một cách sáng tạo hơn. Với các công ty khởi sự, có một phần thuwongr lớn cho sự sáng tạo và đổi mới. Các đối thủ cạnh tranh lớn rất nhanh trong việc sao chép giải pháp truyền thống có rủi ro tối thiểu. Hãy để ngân sách hạn hẹp dẫn bạn tới chiến thắng chứ không phải tai ương.

CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG TRONG NGÀNH BÁN LẺ

Trong lĩnh vực bán lẻ, các doanh nghiệp thường xuyên phải đối mặt với việc tìm khách hàng mới, những nỗ lực quảng cáo, tiếp thị và định giá đều nhằm múc đích thu hút các khách hàng. Những nổ lực này là cần thiết nhưng đồng thời cũng có thể khiến doanh nghiệp bị hao tổn công sức và tiền bạc khi không xác định được đúng đối tượng khách hàng để có những kế hoạch tiếp thị thích hợp.

Các doanh nghiệp bán lẻ nên thực hiện nguyên lý 20/80 và chỉ nên tập trung nỗ lực vào 20% khách hàng được xác định là tốt nhất của mình. Vì trên thực tế, một doanh nghiệp thường có năm nhóm khách hàng với mức độ nhu cầu, cách hành xử và quá trình ra quyết định mua hàng khác nhau.

Chiến lược khách hàng trong ngành bán lẻ

Khách hàng trung thành

Đây là những khách hàng thường xuyên ghé thăm và sử dụng dịch vụ của bạn. Mặc dù chỉ chiếm khoảng 20% trong tổng số khách hàng của các doanh nghiệp bán lẻ nhưng doanh thu từ những khách hàng này lại chiếm đến 50% trong tổng số doanh thu của một doanh nghiệp bán lẻ. Điều này có nghĩa răng, doanh nghiệp của bạn nên thường xuyên giữ liên lạc với những khách hàng trung thành, thực hiện các chương trình marketing nhằm tri ân họ. Nhóm khách hàng này nên là đối tượng ảnh hưởng đến các quyết định về thiết kế sản phẩm và phong cách bài trí của doanh nghiệp bạn.

Lắng nghe và làm theo những ý kiến đóng góp của khách hàng trung thành là một cách đánh giá cao và cảm ơn họ hữu hiệu nhất. Làm hài lòng nhóm khách hàng trung thành cũng là một cách tiếp thị bán hàng hiệu quả, bởi rất có thể họ sẽ mang lại cho doanh nghiệp của bạn nhiều khách hàng mới bằng cách giới thiệu doanh nghiệp với nhiều khách hàng mới.

Khách hàng chỉ mua khi có giám giá, khuyến mãi

Lượng khách hàng thuộc nhóm này mua hàng khá thường xuyên nhưng chỉ mua khi có chương trình khuyến mãi, giảm giá sản phẩm. Đây sẽ là những đối tượng khách hàng giúp doanh nghiệp giải phóng hàng tồn kho nhanh nhất và vì vậy là một nguồn bổ sung chính vào dòng tiền mặt của doanh nghiệp khi cần. Vậy nên, doanh nghiệp bàn lẻ nên thông tin bằng cách gửi SMS hoặc email thông báo đến nhóm khách hàng này khi có chương trình khuyến mãi.

Khách mua hàng theo cảm hứng

Nhóm khách hàng này là những người không có nhu cầu cụ thể. Họ có thể dạo chơi, ghé vào cửa hàng của bạn và chọn mua những món đồ khiến họ hứng thú mà không có dự tính từ trước. Và tất nhiên doanh nghiệp nào cũng muốn phục vụ những khách hàng mua theo cảm hứng như thế này.

Giúp đỡ họ phát hiện ra nhu cầu của mình và lấy ý kiến phản hồi của họ đối với doanh nghiệp của bạn là công việc cần thiết. Doanh nghiệp nên bài trí hàng hóa trong cửa hàng sao cho thu hút đối tượng khách hàng này vì họ sẽ là nhóm khách hàng đưa ra nhiều quan điểm và kiến thức quan trọng đại diện cho số đông người tiêu dùng.

Chiến lược khách hàng trong ngành bán lẻ

Khách hàng mua khi có nhu cầu

Nhóm khách hàng này có ý định rõ ràng về việc mua một sản phẩm cụ thể. Khi bước vào cửa hàng, họ sẽ kiểm tra ngay liệu nhu cầu của họ có được đáp ứng không, nếu không, họ sẽ rời khỏi cửa hàng ngay. Có nhiều lý do để họ mua hàng nhưng mặt hàng mà họ lựa chọn mua gần như đã được xác định cụ thể.
Làm thỏa mãn nhóm khách hàng này không phải là một điều dễ dàng nhưng nếu làm được, doanh nghiệp sẽ có thể biến họ thành những khách hàng trung thành. Nên nhớ rằng những khách hàng dựa trên nhu cầu cụ thể rất có khả năng chuyển sang một đối thủ cạnh tranh để mua hàng nếu nhu cầu của họ không được thỏa mãn ngay – do đó, nhân viên bán hàng, nhất là những người giữ chức vụ cao, cần phải tạo ra sự tương tác cá nhân tích cực đối với họ. Dịch vụ tốt sẽ là yếu tố kéo họ đến cửa hàng.

Khách hàng đang “đi dạo”

Nhóm khách hàng này bước vào cửa hàng của bạn không với mục đích để mua hàng – có thể họ chỉ có ý định tham khảo sản phẩm hoặc tìm kiếm những xu thế mới. Đối với nhóm khách hàng này, địa điểm của cửa hàng là yếu tố chính thu hút họ. Dù có thể không tạo ra doanh thu cho cửa hàng nhưng rất có thể, họ sẽ trở thành những “khách hàng có nhu cầu” khi có nhu cầu thực sự hoặc sẽ là một công cụ marketing truyền miệng hữu hiệu đến cộng đồng của họ – thế nên, cần tạo thiện cảm với nhóm khách hàng này bằng chất lượng sản phẩm, bằng thái độ phục vụ,…

Việc phân loại khách hàng thành từng nhóm cụ thể sẽ giúp doanh nghiệp có những định hướng rõ ràng trong việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng. Doanh nghiệp nên tập trung nỗ lực vào 20% khách hàng thật sự tốt nhất của mình để không bỏ lỡ những giao dịch buôn bán với nhóm khách hàng này, đồng thời không quên lôi kéo nhóm khách hàng mới được xác định là tiềm năng tránh việc khách hàng lựa chọn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của đối thủ .

7 sai lầm tai hại thường gặp trong kinh doanh bán lẻ

Bạn đã bao giờ ghé thăm các cửa hàng bán lẻ ưa thích chỉ để khám phá một kho trống rỗng cùng với tấm bảng ghi chữ cho thuê cửa hàng treo ở cửa sổ hay chưa? Có rất nhiều các chủ cửa hàng vào những ngày kinh doanh cuối cùng thường giải thích cho việc đóng cửa bằng cách đổ lỗi cho nền kinh tế và sự cạnh tranh trực tuyến. Tuy nhiên phải chấp nhận một sự thật: Những gì đang xảy ra xuất phát từ lý do là các nhà quản lý đã có những lựa chọn sai lầm về mặt hàng thiết yếu và nhiều vấn đề khác nữa. Sau đây là 7 sai lầm tai hại thường gặp mà các nhà bán lẻ nên tránh:

7 sai lầm tai hại thường gặp trong kinh doanh bán lẻ

1. Lựa chọn sai đối tác: 

Các đối tác phù hợp có thể giúp đỡ bạn rất nhiều trong kinh doanh, cho dù đó là một đối tác luôn sát cánh cùng bạn hay chỉ là một đối tác hùn vốn chứ không hề tham gia vào công tác quản trị. Bạn có thể bỏ qua nhiều khâu trong quá trình làm ăn với những đối tác thực sự tin tưởng bởi có mối quan hệ tuyệt vời từ lâu. Tuy nhiên, nếu không rà soát nhau trong công việc, bạn rất có thể đi lệch ra khỏi những kỳ vọng của mình. Nếu xảy ra bất đồng, bạn sẽ làm gì và chính xác là đối tác của bạn sẽ làm gì? Bởi lẽ, đối tác không phải là một nhân viên mà bạn có thể sa thải bất cứ lúc nào. Thành lập một doanh nghiệp, hay đơn giản chỉ một cửa hàng bán lẻ là một cuộc chạy đua, nếu nhanh cũng phải mất một vài tháng mới có thể ổn định được, do đó, cả bạn và đối tác cần phối hợp với nhau nhuần nhuyễn để đạt được thành công.

7 sai lầm tai hại thường gặp trong kinh doanh bán lẻ
2. Chọn sai vị trí cửa hàng

Vị trí là một yếu tố quan trọng trong kinh doanh bán lẻ, điều này chắc bạn đã nghe nói đến một triệu lần rồi. Vị trí, vị trí và vị trí. Tuy nhiên, việc lựa chọn địa điểm cũng không thể hoàn toàn chính xác được, bởi lẽ rất ít ai có thể biết chính xác đâu là nơi trung tâm, nơi có giao thông thuận tiện và nhân khẩu học phù hợp. Giá thuê là một yếu tố khá quan trọng trong quyết định lựa chọn địa điểm. Bạn hoàn toàn có thể tiết kiệm được 30% chi phí với một vị trí không phải là mặt đường chính nhưng sẽ tốn thêm nhiều tiền quảng cáo hơn. Do đó, hãy cân nhắc cẩn thận trong việc lựa chọn vị trí cửa hàng. Bạn không phải là Starbucks (một thương hiệu cà phê nổi tiếng trên thế giới) để có thể đi bất cứ nơi đâu mà bạn muốn.

7 sai lầm tai hại thường gặp trong kinh doanh bán lẻ

3. Khởi nghiệp một mình

Có thể bạn là một người có tầm nhìn rộng lớn nhưng việc khởi nghiệp kinh doanh bán lẻ một mình cũng khá là khó khăn. Bạn có thể làm công việc của hai hoặc ba người nhưng một mình bạn không thể kiểm soát được công việc của hai hay ba người như thế. Đó là lý do mà bạn cần thuê quản lý cửa hàng hoặc một trợ lý để giúp bạn một phần trong việc kiểm soát công việc, tránh sự mất tập trung và mất tầm nhìn.

4. Không kiểm soát các chỉ số cơ bản

Lãi, lỗ, sự hòa vốn và dòng tiền là những điều cơ bản của một doanh nghiệp. Nếu bạn không muốn tìm hiểu về những vấn đề đó cũng không sao, nhưng bạn cần phải thuê người làm điều đó thay bạn chứ không thể bỏ mặc chúng. Trong quá trình kinh doanh, bạn cần kiểm soát các con số cơ bản như doanh thu, lợi nhuận, chi phí,…để đảm bảo doanh nghiệp vẫn hoạt động tốt. Nếu không, rất có thể bạn sẽ rơi vào hoàn cảnh không có đủ tiền để trang trải chi phí, thậm chí là ngu ngốc hơn, bạn có thể vào tù vì không đóng thuế hàng quý.

5. Mắc sai lầm trong việc thuê đội ngũ nhân viên

7 sai lầm tai hại thường gặp trong kinh doanh bán lẻ

Thật tuyệt vời khi bạn có bạn bè làm cùng với mình nhưng sẽ rất dễ xảy ra xung đột liên quan đến trách nhiệm và lợi ích. Do đó, tốt nhất là bạn nên thuê riêng cho mình một đội ngũ nhân viên đáp ứng đầy đủ các tiêu chí công việc.

6. Không thực hiện việc quản lý con người

Là chủ doanh nghiệp, việc của bạn là quản lý và đào tạo nhân viên để họ làm tốt hơn việc bán hàng. Con người đóng vai trò vô cùng quan trọng trong kinh doanh, nếu hệ thống của bạn không đủ mạnh, bạn sẽ dễ dàng bị đánh gục bởi đối thủ cạnh tranh. Do đó, hãy đầu tư vào con người, vào kỹ năng, sự chuyên nghiệp và lòng trung thành của họ.

7. Quá phụ thuộc vào doanh số bán hàng

7 sai lầm tai hại thường gặp trong kinh doanh bán lẻ

Doanh số bán hàng đôi khi không phản ánh trung thực tình hình hoạt động của một doanh nghiệp. Nếu không nắm rõ cả chi phí và lợi nhuận, bạn sẽ không bao giờ đạt được điểm hòa vốn. Bạn phải tin tưởng vào sản phẩm, giá cả và đội ngũ nhân viên đã được đào tạo của mình. Chúng tôi biết một người phụ nữ là chủ của một nhà hàng, luôn nhắc nhở nhân viên mới của mình về việc cắt giảm tối đa chi phí. Ví dụ như một tách cà phê gốm, nếu chỉ bị sứt mẻ một chút thôi cũng phải vứt bỏ, cho nên họ không bao giờ xếp quá nhiều vào trong bồn rửa cùng với dĩa, đĩa,…để tránh sứt mẻ làm tăng chi phí và ảnh hưởng đến lợi nhuận.

Chúc bạn may mắn và thành công trên con đường kinh doanh bán lẻ của mình nhé!

Bí quyết quản lý thời gian hiệu quả

Bạn có thể không ngờ rằng nhiều cách thức quản lý thời gian lại đang lãng phí thời gian của bạn. Khi liệt kê ra những việc cần làm, lên lịch công việc, sắp xếp các cuộc hẹn…, có khả năng bạn đang lãng phí phần lớn thời gian của mình.

Theo quy luật Pareto, hay còn gọi là quy luật 80/20, trong hầu hết các trường hợp, 80% kết quả là do 20% nguyên nhân gây ra. Quy luật này được đặt theo tên của nhà kinh tế người Ý Vilffredo Pareto, người đã quan sát 80% đất ở Ý là thuộc sở hữu của 20% dân số. Đây cũng là qui luật phổ biến trong kinh doanh, chẳng hạn 80% doanh thu là từ 20% trong số các khách hàng.

Một trong những ví dụ phổ biến khác cho qui luật này là trong các nhóm bán hàng, 80% doanh số được tạo ra từ nhóm 20% nhân viên bán hàng. Ngoài ra, còn hàng tá các ví dụ khác mà bạn có thể bắt gặp trong cuộc sống thường ngày, từ việc phân phối của cải cho đến các thiệt hại đến từ thiên tai.

Hãy suy nghĩ lại về bảng danh sách “Các công việc phải làm”

Nhiều cách quản lý thời gian bắt đầu với việc lập bảng danh sách “Các việc cần làm”, tuy nhiên, nhiều danh sách lại có xu hướng đánh đồng nỗ lực giải quyết 20% các công việc tạo ra hiệu quả cao như với 80% các công việc không tạo ra nhiều tác động. Chỉ đơn giản liệt kê ra các công việc cần làm sẽ khiến bạn mất nhiều thời gian cho các công việc không thật sự tạo ra hiệu quả cao.

Ngay cả khi bạn ưu tiên hóa các công việc theo mức độ quan trọng, không hẳn bạn sẽ quản lý thời gian hiệu quả. Nhiều công việc quan trọng chiếm quá nhiều thời gian và công sức của bạn đến nỗi, cuối cùng, chúng không đáng để bạn dành nhiều thời gian đến vậy.

Sau đây là cách Qui luật Pareto có thể giúp bạn quản lý thời gian hiệu quả hơn.

Bảng xếp hạng thứ tự công việc theo qui tắc Pareto:


Khi lập danh sách các công việc cần thực hiện, bạn hãy ưu tiên hóa các công việc theo mức nỗ lực dành cho công việc đó (từ 1 đến 10, với 1 là mức nỗ lực ít nhất cần phải bỏ ra) và hiệu quả dự kiến sẽ đạt được (từ 1 đến 10, với 10 là mức hiệu quả cao nhất).
Sau khi đã có 2 dãy số: (1) mức độ công sức phải bỏ ra và (2) hiệu quả dự kiến của công việc, bạn lấy số công sức chia cho kết quả dự kiến để có được thứ tự ưu tiên thực hiện công việc đó. Hãy thực hiện những công việc có số thứ tự ưu tiên thấp nhất đầu tiên. Ví dụ:
•    Công việc 1: Viết báo cáo cuộc họp.
Nỗ lực = 10, Hiệu quả = 2, Thứ tự ưu tiên = 5
•    Công việc 2: Chuẩn bị phần trình bày cho phòng Marketing
Nỗ lực = 4, Hiệu quả = 4, Thứ tự ưu tiên = 1
•    Công việc 3: Gọi khách hàng để tham khảo thông tin
Nỗ lực = 1, Hiệu quả = 10, Thứ tự ưu tiên = 0.1
Giờ đây bạn đã có thể thấy được mức độ ưu tiên các công việc cần phải thực hiện. Bạn thực hiện công việc 3 đầu tiên, tiếp đó đến công việc 2 và sau cùng là công việc 1.
Cách thức đơn giản này sẽ bảo đảm 20% nỗ lực của bạn dành cho những công việc quan trọng sẽ luôn được ưu tiên thực hiện trước. Đối với 80% các công việc không thực sự tạo ra hiệu quả cao sẽ được lùi thứ tự ưu tiên.
Điều này nghe có vẻ khá đơn giản, thậm chí là quá đơn giản. Tuy nhiên, tôi có thể nói với các bạn rằng từ kinh nghiệm của bản thân tôi, chưa có phương pháp nào lại đem đến hiệu quả cao cho công việc của tôi như cách thức ưu tiên hóa công việc này.